O Autoatendimento no portal é um canal importante para resolver assuntos do participante. O espaço contempla diversas opções, mas o foco desta matéria será nos itens Benefícios e Serviços.
Quem precisa dar entrada em auxílio-doença ou aposentadoria e saber mais sobre pecúlio e pensão para seus dependentes, deve explorar o item Benefícios.
Já em Serviços, estão disponíveis a alteração de percentual de contribuição online, simuladores de dedução de imposto de renda e de resgate, extrato de conta das contribuições, extrato previdenciário com opções no caso de término de vínculo empregatício com o patrocinador e processo de desligamento.
O espaço é de conteúdo restrito para participantes. Deve ser acessado com CPF (login) e a senha do portal. Em caso de esquecimento, utilize ‘Lembrar minha senha’ no topo da página (www.infraprev.org.br) ou ligue para 0800-707-1273.
Passo a passo de como acessar:
1º) Acesse Autoatendimento
2ª) Digite CPF e senha
3º) Você terá uma visão geral do plano.
Passe o mouse em Serviços e clique na opção desejada
4º) Passe o mouse em Benefícios para ver o simulador e tipos de benefícios.