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INFRAPREV

Autoatendimento: informações em um só lugar

22/08/2014

O Autoatendimento no portal é um canal importante para resolver assuntos do participante. O espaço contempla diversas opções, mas o foco desta matéria será nos itens Benefícios e Serviços.

Quem precisa dar entrada em auxílio-doença ou aposentadoria e saber mais sobre pecúlio e pensão para seus dependentes, deve explorar o item Benefícios.

Já em Serviços, estão disponíveis a alteração de percentual de contribuição online, simuladores de dedução de imposto de renda e de resgate, extrato de conta das contribuições, extrato previdenciário com opções no caso de término de vínculo empregatício com o patrocinador e processo de desligamento. 

O espaço é de conteúdo restrito para participantes. Deve ser acessado com    CPF (login) e a senha do portal. Em caso de esquecimento, utilize ‘Lembrar minha senha’ no topo da página (www.infraprev.org.br) ou ligue para 0800-707-1273.

Passo a passo de como acessar:

1º) Acesse Autoatendimento 

2ª) Digite CPF e senha

3º) Você terá uma visão geral do plano.

Passe o mouse em Serviços e clique na opção desejada

4º) Passe o mouse em Benefícios para ver o simulador e tipos de benefícios.