Os participantes ativos e assistidos vão acessar o portal do INFRAPREV, a partir de 14 de abril, com um novo login e uma nova senha. Foi expedida uma correspondência aos participantes com os novos dados e a explicação de uso.
A novidade é que a senha pode ser alterada, no próprio portal, por uma combinação de seis caracteres, que poderão ser letras e/ou números. O login é a matrícula no INFRAPREV e um dígito no final, que representa o código familiar, que constam no cartão Clube de Vantagens.
Por questões de segurança, a senha só será enviada à residência do participante, pelo correio, e o tempo de entrega para o Rio de Janeiro é de uma semana e para outros estados de até 15 dias. Por isso é importante que o participante troque a senha por uma de fácil memorização e que guarde em lugar seguro.
Em caso de não recebimento até 10 de abril, o participante deverá ligar para o 0800-707-1273.