O Infraprev informa que não está realizando nenhuma ação de recadastramento ou atualização cadastral neste momento.
Caso receba e-mails, links ou mensagens solicitando atualização de dados, atenção:
- Desconfie de remetentes desconhecidos ou mensagens com senso de urgência;
- O Infraprev realiza comunicações apenas por meio de seus domínios, canais e sistemas oficiais, e quando utilizamos parceiros para contato, sempre informamos previamente;
- Antes de qualquer ação, confirme a solicitação em nossos canais oficiais: site, redes sociais ou atendimento;
- Nunca informe dados pessoais, senhas ou códigos de acesso em sites ou sistemas que não sejam oficiais do Infraprev;
- Evite clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem.
Golpistas utilizam mensagens falsas para tentar obter informações pessoais e financeiras. O Infraprev não utiliza grupos paralelos e toda comunicação oficial é realizada pelos canais:
- Portal oficial
- E-mails com o domínio @infraprev.org.br
- Telefone 0800 707 1273
- WhatsApp de atendimento: (21) 99998-0888 – apenas mensagens no aplicativo
- WhatsApp de divulgações: (21) 3509-1310 – apenas comunicações ativas do Instituto
- Aplicativo do Infraprev – por meio de notificações
Aproveitamos para destacar que sempre que houver necessidade de contato de terceiros em nomedo Infraprev, como no caso da realização de pesquisas, eleições e outros serviços, o Infraprev informará previamente.
Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com nossos canais oficiais de atendimento.