A central 0800 e WhatsApp do Infraprev está temporariamente indisponível . O Instituto já está trabalhando para reestabelecer a normalidade do serviço o mais breve possível, com previsão de retorno às 10h. A orientação é que os participantes, ao encaminharem suas demandas, deem prioridade ao canal de e-mail (atendimento@infraprev.org.br). Lamentamos o inconveniente e reforçamos que nosso time está empenhado em oferecer respostas e informações no menor tempo possível.
Aproveitamos para informar que devido ao alto volume de contato de participantes que o Instituto tem recebido, o prazo de resposta às solicitações pode se apresentar um pouco mais longo do que o normal, atendendo no entanto os prazos estabelecidos em norma.
A equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.